FAQ

 

Infos zur Bestellung:

Da ich immer schon einen „Hauptberuf“ neben dem Modelabel hatte oder gerade in Elternzeit mit meinem Baby war, ist die Zeit begrenzt, deswegen biete ich alles nur in Kleinserien an und die Sachen kann man nicht innerhalb von 1-2 Tag bekommen (ausser die Produkte aus dem Shop und Poster) - wie bei Massenprodukten, da ich die Sachen in liebevolle Handarbeit selber nähe. Die Produktionszeit liegt zwischen 2-14 Tagen je nach Auftragslage.  Bitte berücksichtigt das bei eurere Bestellung. Gerne könnt ihr einfach per Mail fragen, wann ich das bestellte Produkt verschicken kann. Normal muss aber nur ein Wochenende dazwischenliegen und am Montag kann ich versenden. Wenn ihr als am Donnerstag bestellt kann ich in der Regen Montag (je nach Auftragslage) versenden.

contact@hanami-kids.com - Bestellungen bitte per Mail - besser als über einen Shop, da ihr so die individuellen Wünsche – (gewünschter Stoff usw.) angeben könnt. Auch die Sachen, die ich im Shopbereich habe (diese schneller lieferbar) bitte per Mail bestellen.

Bezahlt wird per Vorkasse an meine Kontonummer (gebe ich euch bei Bestellung), da ich die Stücke individuell für euch anfertige und fast nichts auf Lager habe. Versandkosten hängen von der Größe und Gewicht der Produkte ab. Versicherter Versand kostet ca. 2- 4 Euro innerhalb von Deutschland. Ich kann auch günstiger versenden dann aber ohne Garantie. Bei Bestellungen aus dem Ausland können wir gerne mailen und die Kosten vorab schätzen.

 

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Jeannette von Hanami Kids

 

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Impressum

 

Hanami Kids - Fashionlabel

Jeannette Hintz (Miss Hanami Kids)

Im Hänferstück 46 a (Atelier)

77855 Achern

 

(Am Fuße des Schwarzwaldes)

Tel.: leider bin ich telefonisch nicht erreichbar, (da ich entweder für euch Nähe, den Onlineshop pflege oder mit den Kindern unterwegs bin) aber per Mail sehr gut:

contact@hanami-kids.com

 

Ein anderer schneller Weg um mich zu erreichen- das Kontaktformular oben auf der Seite.

 

 

AGB´s

 

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Es gelten die Bestimmungen des deutschen Rechts (BGB)

Da diese Firma ein Kleinunternehmen ist: Die Umsatzsteuer wird aufgrund der Befreiung für Kleinunternehmer gemäß § 19 Abs. 1 UStG nicht gesondert ausgewiesen.

Ein Vertragsabschluss und damit eine vertragliche Bindung über die einzelnen Leistungen kommt erst mit Bestellbestätigung zustande.

Alle angegebenen Preise sind Endpreise in Euro, zzgl. Versandkosten. 

Liefer- und Versandkosten

Die Kosten für den Versand sind nicht in den ausgewiesene Preise eingerechnet. Je nach größe der Bestellung und Artikelgröße sind sie unterschiedlich. Etwa zwischen 2 und 4 Euro (Hermes Päckchen versichert). Für das Ausland gelten je nach Paket andere individuelle Preise.

Es gelten die üblichen Preise der Deutschen Post und Hermes. Je nachdem was günstiger ist, versende ich mit unterschiedlichen Unternehmen. Die Versandkosten teile ich gleich mit der Bestellbestätigung mit. Es wird erst versendet wenn die Rechnung auf dem Fireankonto angekommen ist (keine Ausnahmen).

Bei Auslandsbestellungen teile ich den Preis auch mit bei der Bestätigungsmail (muss erst selber recherchieren)- falls die Kosten zu hoch sind, können Sie dann die Bestellung noch stornieren.

 

Lieferzeit

Da ich immer schon einen „Hauptberuf“ neben dem Modelabel hatte ist die Zeit sehr begrenzt, deswegen biete ich alles nur in Kleinserien an und die Sachen kann man nicht innerhalb von 1-2 Tagen bekommen (ausser die Poster, die versende ich meist schneller) - wie bei Massenprodukten, da ich hauptsächlich nur an bestimmten Tagen nähen kann. Bitte berücksichtigt das bei eurer Bestellung. Gerne könnt ihr einfach per Mail fragen, wann ich das bestellte Produkt verschicken kann. Normal muss aber nur ein Wochenende dazwischenliegen und am Montag kann ich versenden. Wenn ihr als am Donnerstag bestellt kann ich in der Regel Montag (je nach Auftragslage) versenden.

contact@hanami-kids.com - Bestellungen bitte per Mail - besser als über einen Shop (da dort momentan wenig Produkte drin sind), da ihr so die individuellen Wünsche – (gewünschter Stoff usw.) angeben könnt.  Bezahlt wird per Vorkasse an meine Kontonummer (gebe ich euch bei Bestellung) oder per Pay Pal. da ich die Stücke individuell für euch anfertige und fast nichts auf Lager habe, BEKOMMT IHR INDIVIDUELLE ANFERTIGUNGEN DIE NICHT RÜCKERSTATTBAR SIND.

 

Zahlungshinweise

Die Bezahlung erfolgt durch Vorkasse per Banküberweisung (Kontodaten werden bei Bestellung mitgeteilt) oder Pay Pal.  Bitte zahlen Sie innerhalb von sieben Tagen ab Kaufdatum. Andernfalls verfällt die Bestellung und es muss dann nochmal bestellt werden. 

Widerrufsrecht

Da ich die Artikel nicht vorrätig habe und oft Stoff extra für die Bestellung kaufe und die Kleider und Assessoires für den Kunden persönlich anfertige, können Artikel nicht zurückgetauscht werden und müssen per Vorkasse bezahlt werden.

Alle Produkte, die individuell für Sie gefertigt wurden, also nicht vorrätig waren, sind vom Wiederrufsrecht und Rückgabe ausgeschlossen. Die meisten Produkte in diesem Shop werden auf Kundenwunsch angefertigt. AUSNAHME: Das Buch: Meine Reiseerlebnisse. Falls Sie unsicher sind, ob Ihr ausgesuchtes Produkt dazu gehört, kontaktieren Sie mich bitte per E-Mail.

Ausnahmen sind die Artikel, die ich vorrätig habe.
(AUSNAHME: Das Buch: Meine Reiseerlebnisse.)

Für diese gelten die folgenden Regeln:

Widerrufsbelehrung & Widerrufsformular

Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht nach folgender Maßgabe zu, wobei Verbraucher jede natürliche Person ist, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können:
A. Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Jeannette Hintz, Im Hänferstück 46a, 77855 Achern, contact [!at] hanami-kids.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.


Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn wir mit der Ausführung des Vertrages begonnen haben, nachdem Sie ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir mit der Ausführung des Vertrages vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen und Sie uns Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie durch Ihre Zustimmung mit Beginn der Ausführung des Vertrags Ihr Widerrufsrecht verlieren.
B. Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.

An

Jeannette Hintz

Hanami Kids
Im Hänferstück 46a
77855 Achern
Deutschland
E-Mail: contact [!at] hanami-kids.com

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

_______________________________________________________

_______________________________________________________


Bestellt am (*) ____________ / erhalten am (*) __________________


________________________________________________________
Name des/der Verbraucher(s)

________________________________________________________
Anschrift des/der Verbraucher(s)

________________________________________________________
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

_________________________
Datum

(*) Unzutreffendes streichen

 

Kullanz

Falls Sie mit einem Artikel tatsächlich unzufrieden seinen sollten, da große Mängel bestehen (innerhalb der ersten 14 Tage) - eine Naht aufgegange usw. können Sie mir eine E-Mail schreiben udn wir klären was wir tuen können. Ich kann es gerne reparieren z.B. dennoch entstehen so hin und Rücksende Kosten, die man einberechnen muss - würde ich je nach Fall übernehmen.

Bevor Sie mein Label irgendwo schlecht bewerten oder einfach unzufrieden sind, möchte ich immer eine Möglichkeit bieten, das Problem zu lösen - bin sicher wir finden immer eine gute Lösung.

Bitte bedenke Sie immer, das das keine Fabrik und Großunternehmen ist und ich Handarbeit verkaufe, die auch mal nicht 100% genaue Nähte produziert, dafür aber sehr individuell ist.

Weitere wichtige Hinweise

Die Abbildungen dienen nur als Anhaltspunkt, weil die elektronische Abbildung die Farben und Oberflächen der Materialien nicht originalgetreu wiedergibt. Kleinere Abweichungen gegenüber den Abbildungen oder Beschreibungen sind daher möglich und technisch nicht auszuschließen. (Die Darstellungen der Produkte im Internet sind kein Angebot im Sinne des §§ 145ff BGB, sondern eine unverbindliche und freibleibende Aufforderung an Kunden, diese Produkte bei mir zu bestellen.)

Sicherheitshinweise

Unsere Produkte werden nach bestem Wissen und Gewissen hergestellt. Dennoch möchten wir beim Einsatz gerade bei Babys und Kleinkindern darauf hinweisen, dass von den Eltern gründlich geprüft wird, ob die Produkte wirklich für das Alter des Kindes geeignet sind. Bei Kleinkindern besteht die Gefahr, dass sich Kleinteile nach einiger Zeit lösen und verschluckt werden können. Für etwaige Schäden übernehmen wir keine Haftung. Die gleichen "Regeln" gelten für die von uns zugekauften Artikel (Knöpfe, Perlen). Grundsätzlich sollten Babys die Artikel (z.B. Schnuller Bändchen) nur unter Aufsicht benutzen, also nicht nachts alleine.

 

Copyright

Alle gefertigten Produkte werden von mir in Handarbeit entworfen, genäht, und sind Unikate. Somit dürfen Sie nicht kopiert werden.

Privatsphäre und Datenschutz

Die Hanami Kids Website respektiert und schützt Ihre Privatsphäre. Wir möchten, dass Sie wissen, wann wir welche Daten speichern und wie wir diese verwenden.

Der Verkäufer speichert und nutzt personenbezogene Daten ausschließlich zum Zweck der Auftragsabwicklung und gibt diese nicht an Dritte weiter. Davon ausgeschlossen ist die Weitergabe von Name und Adressinformationen an den Versender (Spediteur/Frachtführer).

 

DATENSCHUTZ

 

Die ausführliche Datenschutzerklärung  nach den neuen Gesetzen finden Sie hier.
Allgemein
Hanami Kids (HK)nimmt den Schutz personenbezogener Daten sehr ernst. Durch das Internet und die elektronische Datenverarbeitung kann der Einzelne das Gefühl bekommen, den Überblick zu verlieren, wo und zu welchem Zweck seine Daten gespeichert werden. Deshalb möchten wir Ihnen als Besucher unserer Webseiten erläutern, wie die Vertraulichkeit Ihrer personenbezogenen Daten sicherstellt und die Persönlichkeitsrechte wahrt. Grundsätzlich gilt, dass der Schutz Ihrer Privatsphäre für uns von höchster Bedeutung ist. Deshalb ist das Einhalten der gesetzlichen Bestimmungen zum Datenschutz für uns selbstverständlich. Darüber hinaus ist es uns wichtig, dass Sie jederzeit wissen, wann wir welche Daten speichern und wie wir sie verwenden.

Personenbezogene Daten
Personenbezogene Daten sind Informationen, die dazu genutzt werden können, Ihre Identität zu erfahren. Darunter fallen Informationen wie Ihr richtiger Name, Adresse, Postanschrift, Telefonnummer.
Daten, die nicht direkt mit Ihrer wirklichen Identität in Verbindung gebracht werden (wie zum Beispiel eine anonyme Webseiten-Statistik) fallen nicht darunter. Sie können unser Online-Angebot grundsätzlich ohne Offenlegung Ihrer Identität nutzen.
Wir fragen Sie nach Ihrem Namen, Vornamen, Emailadresse und nach anderen persönlichen Informationen, wenn Sie eine Bestellung  tätigen. Es unterliegt Ihrer freien Entscheidung, ob Sie diese Daten eingeben wollen, ohne die Eingabe der Daten können Sie jedoch diesen Service nicht nutzen. Ihre Angaben speichern wir auf besonders geschützten Servern. Der Zugriff darauf ist nur wenigen besonders befugten Personen möglich, die mit der technischen oder redaktionellen Betreuung des Servers befasst sind. In Verbindung mit Ihrem Zugriff werden auf unserem Server Daten für Sicherungszwecke gespeichert, die möglicherweise eine Identifizierung zulassen (zum Beispiel IP-Adresse, Datum, Uhrzeit und betrachtete Seiten). Es findet keine personenbezogene Verwertung statt. Die statistische Auswertung anonymisierter Datensätze bleibt vorbehalten.

Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte
Die personenbezogenen Daten, die Sie uns über eine Webseite mitteilen (z. B. Ihre Email-Adresse, Ihr Name, Ihre Adresse) werden nur zur Korrespondenz mit Ihnen und nur für den Zweck verarbeitet, zu dem Sie uns die Daten zur Verfügung gestellt haben. Wir versichern, dass wir Ihre personenbezogenen Daten nur innerhalb von HK und mit HK verbundenen Unternehmen nutzen, es sei denn, dass wir dazu gesetzlich verpflichtet wären oder Sie uns vorher Ihre Zustimmung gegeben haben. Wir wissen das Vertrauen zu schätzen, das Sie uns entgegenbringen, und wenden äußerste Sorgfalt an, um Ihre persönlichen Angaben zu schützen.
Ihre Rechte
Ihnen steht ein Auskunftsrecht über Ihre bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten und ferner ein Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten, Sperrung und Löschung zu. Wenn Sie dies wünschen, senden Sie bitte eine E-Mail.
HK behält sich das Recht vor, Veränderungen an dieser Erklärung vorzunehmen. Diese werden dann hier veröffentlicht und gelten ab Veröffentlichungsdatum.
Die Datenschutz-Erklärung gilt für alle von KDS zu verantwortenden Web-Seiten. Für Internetangebote Dritter, auf die von Webseiten von KDS verlinkt wird, gilt unsere Datenschutz-Erklärung nicht.

Auskunft und Fragen
Falls Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung haben, z.B. zur Einsicht oder Aktualisierung Ihrer personenbezogenen Daten, schreiben Sie bitte eine E-Mail.